Questions fréquemment posées

L'enregistrement se fait à partir de 15h00 le jour de l'arrivée. 

Le départ se fait à tout moment avant 12h00 le jour du départ.

Yes. If you decide to extend your stay and enjoy an extra few hours in The Grafton Hotel simply let the front desk team know in advance and they will be happy to assist you. There is an additional charge of €50 until 2 pm; €100 until 3 pm; €150 until 4 pm;  €200 until 5 pm and it will depend on availability on the day.

Nous sommes fiers d'être un hôtel adapté aux familles. Nos chambres familiales peuvent accueillir des familles jusqu'à 6 personnes. Avec des lits superposés pour les plus petits et un lit super king pour papa et maman.

Oui, nous sommes un hôtel adapté aux fauteuils roulants. Nous disposons de 6 chambres accessibles aux fauteuils roulants, avec des cadres de porte larges, des rails et des cordons d'urgence disponibles dans la salle de bains. Tous les espaces publics de l'hôtel sont accessibles.

Oui, nous sommes ravis d'entreposer gratuitement vos bagages à la réception avant l'enregistrement ou après le départ.

Complimentary Ultra Fast Wi-Fi is available throughout The Grafton Hotel. No password is required!

Nous offrons une possibilité d'annulation dans les 24 heures, mais veuillez vérifier les conditions de votre réservation, car certains forfaits varient.

Yes, we do! You can buy a Gift Voucher here.

If you have the purchase receipt, you can access your e-voucher copy by clicking the link. 

If you don't have the receipt, please get in touch with us, and we'll assist in retrieving and sending you a copy of the e-voucher. Please, include the following details if possible:

• Order Number
• Date of Purchase 
• Surname of Buyer

Nous ne disposons pas de salles de sport, mais nous pouvons vous recommander des salles de sport situées à une courte distance.

Veuillez contacter un membre de notre équipe de réception qui se fera un plaisir d'essayer de retrouver vos objets perdus.

No there is no swimming pool or spa at The Grafton Hotel. Please, contact front desk for recommendations on nearby pools and spas.

Adapters can be purchased at the hotel reception desk for your convenience.

Yes, you do. For all guests checking in at The Grafton Hotel, we require an in-person credit card where we will take a pre-authorisation to the value of your stay along with a small supplement to cover incidentals and to allow for charging to your room during your stay. The Grafton is a cashless hotel, you can pay with pin or credit card. We do not accept cash.