Preguntas frecuentes

El registro se realiza a partir de las 15.00 horas del día de llegada. 

La salida se efectuará antes de las 12.00 horas del día de salida.

Yes. If you decide to extend your stay and enjoy an extra few hours in The Grafton Hotel simply let the front desk team know in advance and they will be happy to assist you. There is an additional charge of €50 until 2 pm; €100 until 3 pm; €150 until 4 pm;  €200 until 5 pm and it will depend on availability on the day.

Estamos orgullosos de ser un hotel familiar. Nuestras habitaciones familiares pueden alojar hasta 6 personas. Con literas para los más pequeños y una cama extragrande para papá y mamá.

Sí, somos un hotel adaptado para sillas de ruedas. Disponemos de 6 habitaciones accesibles en silla de ruedas con marcos de puerta anchos, barandillas y cordones de emergencia disponibles en el cuarto de baño. Todas las zonas públicas del hotel son accesibles.

Sí, estaremos encantados de guardar gratuitamente su equipaje en recepción antes del check-in o después del check-out.

Complimentary Ultra Fast Wi-Fi is available throughout The Grafton Hotel. No password is required!

Ofrecemos cancelación en 24 horas, pero le rogamos que compruebe las condiciones de su reserva, ya que algunos paquetes varían.

Yes, we do! You can buy a Gift Voucher here.

If you have the purchase receipt, you can access your e-voucher copy by clicking the link. 

If you don't have the receipt, please get in touch with us, and we'll assist in retrieving and sending you a copy of the e-voucher. Please, include the following details if possible:

• Order Number
• Date of Purchase 
• Surname of Buyer

No disponemos de gimnasio, pero podemos recomendarle gimnasios situados a poca distancia.

Póngase en contacto con un miembro de nuestro equipo de recepción y estará encantado de intentar localizar sus objetos perdidos.

No there is no swimming pool or spa at The Grafton Hotel. Please, contact front desk for recommendations on nearby pools and spas.

Adapters can be purchased at the hotel reception desk for your convenience.

Yes, you do. For all guests checking in at The Grafton Hotel, we require an in-person credit card where we will take a pre-authorisation to the value of your stay along with a small supplement to cover incidentals and to allow for charging to your room during your stay. The Grafton is a cashless hotel, you can pay with pin or credit card. We do not accept cash.