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Política de privacidad

The Grafton Hotel Ltd para The Grafton

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

The Grafton Hotel Ltd se compromete a proteger y respetar su privacidad.
La privacidad y confidencialidad de la información personal es importante, y nos comprometemos a mantener la privacidad y seguridad de su información personal.
Esta política establece las bases sobre las que procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Le rogamos que lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con sus datos personales y cómo los trataremos. Como responsables del tratamiento de datos en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1988, suscribimos y nos adherimos plenamente a los principios de la legislación irlandesa sobre protección de datos y nos aseguraremos de que:

  • Obtener y procesar la información de forma equitativa.
  • Conservar la información sólo para uno o varios fines específicos, explícitos y lícitos.
  • Utilizar y divulgar la información sólo de forma compatible con estos fines.
  • Mantenga la información segura.
  • Mantenga la información exacta, completa y actualizada.
  • Asegúrese de que la información sea adecuada, pertinente y no excesiva.
  • Conservar la información no más tiempo del necesario para el fin o fines especificados.
  • Entregar una copia de los datos personales a la persona de la que se obtuvieron previa solicitud por escrito.

Nuestra declaración de confidencialidad es un requisito legal respaldado por dos actos legislativos distintos:

  • Leyes de Protección de Datos de 1988 y 2003 ("Las Leyes")
  • Statutory Instrument Number 336 of 2011 European Communities (Electronic Communications Networks and Services) (Privacy and Electronic Communications) Regulations 2011 ("SI 336/2011")
  • Reglamento general de protección de datos de la UE de 2016 ("RGPD")

Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento y de vez en cuando sin previo aviso mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web. Consulte la parte superior de este documento para ver la fecha de la última versión en vigor.

1. CONSENTIMIENTO

Al utilizar nuestro sitio web y facilitarnos voluntariamente cualquier dato personal a través de la reserva o la navegación, el usuario confirma que acepta y consiente los términos de esta Declaración de Privacidad en su nombre y en el de otras personas a las que represente, incluidas, entre otras, las organizaciones y cuya información facilite, así como la recopilación y el uso de la información, en la medida en que su consentimiento sea exigido por cualquier ley aplicable. El acceso y uso continuado del Sitio sin la aceptación de los términos de esta Declaración de Privacidad nos exime de responsabilidad ante el usuario.

2. IDENTIDAD

Esta es la política de privacidad de The Grafton Hotel Ltd, que opera como The Grafton. Nuestro domicilio social se encuentra en 8 Dawson Street, Dublín D02, República de Irlanda. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, sobre cómo procesamos sus datos personales o tiene alguna queja, póngase en contacto con nosotros en info@The-Grafton-Hotel.com.

3. PROPÓSITO

La información que recopilamos en el sitio web puede utilizarse para los siguientes fines:

  • Para operar y proporcionar los servicios de búsqueda, reserva, cuentas, reseñas, foros y otros servicios, instalaciones y funciones de nuestros sitios web. Esto incluye la gestión de cualquier cuenta o registro que pueda tener en nuestros sitios web y la realización de cambios en su configuración y perfil a petición suya.
  • Para proporcionarle información sobre nuestro sitio web, sistemas y servicios, incluida la respuesta a consultas y búsquedas de reservas, y para mantenerle informado en general.
  • Para permitirle hacer reservas, y para cumplir, proporcionar, realizar, administrar, gestionar y hacer cumplir todas las reservas, pedidos y otros contratos relacionados con usted (incluso si usted es un invitado en una reserva realizada por otra persona), y para procesar cualquier transacción autorizada o realizada con nosotros relacionada con usted.
  • Recaudar y efectuar los pagos adeudados y administrar nuestras cuentas.
  • Para comunicarnos con usted en relación con sus consultas, reservas, servicios prestados, problemas y reclamaciones, y para responder a sus solicitudes, consultas o peticiones.
  • Llevar registros internos y mantener archivos razonables, incluidos los relativos a consultas, reservas, contratos, servicios y reclamaciones.
  • Para analizar, auditar, proporcionar, operar, administrar, mantener y mejorar nuestro negocio, sitio web, sistemas y servicios; para realizar encuestas y analizar los resultados; para llevar a cabo promociones y concursos; para emprender la investigación y el desarrollo de productos o clientes; para asistirnos y ayudarnos a mejorar nuestros procesos de ventas, editoriales, publicitarios y de marketing; para llevar a cabo otras actividades de desarrollo y mejora del negocio; y para proporcionar formación a nuestro personal, subcontratistas y proveedores. Por ejemplo, podemos utilizar sus datos personales para elaborar un perfil de cómo nuestros clientes utilizan en general nuestros sitios web y reservan servicios con nosotros (o a través de nosotros). También podemos utilizar esta información para determinar los intereses, de modo que podamos adaptar mejor nuestras ofertas comerciales.
  • Para llevar a cabo actividades de marketing directo que usted haya consentido. No utilizamos ni divulgamos sus datos personales con fines de marketing directo a menos que hayamos obtenido su consentimiento para ello a través de una casilla de selección en cualquier formulario o sitio web nuestro.
  • Proporcionar información agregada sobre el uso de nuestros sitios web. Normalmente creamos datos estadísticos anónimos sobre acciones y patrones de navegación, y no identificamos a ningún individuo.
  • Para cualquier fin para el que hayamos obtenido su consentimiento.

4. DIVULGACIÓN

Podemos compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Podemos revelar sus datos personales a terceros (incluidos intermediarios) cuando sea necesario para llevar a cabo cualquier comprobación relacionada con usted o para hacer cumplir cualquier reserva o contrato con usted (incluidas las comprobaciones de crédito, seguridad, fraude e identidad). Esto puede incluir agencias de referencia de crédito y otras empresas para su uso en decisiones de crédito, para la prevención del fraude y para perseguir a los deudores.
  • Divulgamos sus datos personales a terceros (incluidos intermediarios) según sea necesario para tramitar cualquier solicitud de reserva realizada por usted o para usted, para realizar cualquier reserva solicitada por usted o para usted, para ejecutar y administrar cualquier reserva para usted u otro contrato con usted o en relación con usted. Dichos terceros pueden incluir proveedores o subcontratistas y sus agentes. Podremos revelar sus datos personales a cualquier tercero (por ejemplo, proveedor, subcontratista) con el que realicemos cualquier consulta o al que contratemos o subcontratemos para realizar cualquier reserva u otro contrato, incluido el suministro de cualquier otro producto o servicio que hayamos acordado suministrarle. Podremos revelar sus datos personales a cualquier proveedor con el que realicemos cualquier consulta o reserva de viajes u otros productos y servicios para usted en calidad de agente (ya sea como agente suyo, de alguien que le represente o del proveedor). Los datos de los operadores u otros terceros que serán responsables de los servicios reservados o solicitados, o que le prestarán dichos servicios, pueden obtenerse solicitándolos a nosotros, y pueden figurar en cualquier otro folleto facilitado por nosotros.
  • Cuando recurramos a terceros para alojar, proporcionar, operar o suministrar cualquier parte de nuestros sitios web, bases de datos, sistemas, negocios o servicios, o para llevar a cabo en nuestro nombre cualquiera de nuestras funciones o acciones comerciales (incluido el envío de correo, la tramitación de pagos, la prestación de asistencia en materia de marketing, la realización de análisis de clientes y publicidad, y la prestación de servicios de atención al cliente), podremos facilitarles sus datos personales según sea necesario para su uso o tratamiento como parte de dichos fines.
  • Cuando un servicio de nuestro sitio web esté claramente diseñado para hacer públicos algunos de sus datos personales (por ejemplo, los mensajes que envíe a cualquier foro público o servicio de comentarios), los datos personales que facilite en relación con dicho foro u otro servicio, y que se faciliten en circunstancias en las que quede claro que están destinados a ser publicados, se revelarán al público en consecuencia, sujetos a moderación por nuestra parte.
  • Podemos facilitar datos personales a una autoridad gubernamental o reguladora cuando sea necesario para cumplir un requisito legal, para la administración de justicia, a efectos de aduanas, visados e inmigración, o cuando sea razonablemente necesario para proteger sus intereses vitales o hacer cumplir cualquier reserva u otro contrato. Podremos revelar sus datos personales cuando así lo exija o permita la ley.
  • Si nuestro cliente es una empresa u organización y disponemos de sus datos personales en su calidad de asociado de dicha empresa u organización (como agente, representante, contacto, empleado, directivo, propietario, socio o director), podremos comunicarle dichos datos personales. Si nuestro cliente realiza una reserva o consulta de reserva en su nombre, con su autorización, podremos revelar a nuestro cliente sus datos personales cuando sea razonablemente necesario en relación con dicha reserva o consulta, o con la posterior ejecución o pago de cualquier reserva realizada.
  • Si nuestra empresa se transfiere a un tercero, sus datos personales se transmitirán al comprador para que pueda continuar con la actividad.
    Cuando facilitemos sus datos personales a un tercero, se aplicará una de las dos circunstancias siguientes:
  • En algunos casos, sus datos personales pueden ser conservados y procesados por ellos en nuestro nombre, en cuyo caso seguiremos siendo responsables de lo que hagan con sus datos personales, y sus datos personales sólo serán conservados y procesados por ellos de acuerdo con nuestras instrucciones y esta política de privacidad.
  • En otros casos, puede ser necesario facilitarles sus datos personales para que los conserven y traten por su cuenta y derecho. En tal caso, ellos serán los responsables de esos datos personales, con sujeción a su propia política de privacidad, y nosotros no seremos responsables de lo que hagan con ellos una vez comunicados. Podemos proporcionar enlaces a otros sitios web que creemos que pueden ofrecerle información y servicios útiles. Sin embargo, esos sitios pueden no seguir las mismas políticas de privacidad que nosotros. Por lo tanto, no somos responsables de las políticas de privacidad ni de las acciones de terceros, incluidos, entre otros, los propietarios de sitios web a los que se pueda acceder a través de este Sitio, ni podemos controlar las actividades de dichos sitios web. Le instamos a ponerse en contacto con las partes pertinentes que controlan estos sitios o a acceder a sus políticas en línea para obtener la información pertinente sobre sus prácticas de recopilación de datos antes de enviar cualquier información personal u otros datos sensibles.

Esta Declaración de Privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, información u otras prácticas de terceros. No tenemos control sobre la recopilación, uso y divulgación de su información personal por parte de terceros y no somos responsables de ello. Además, no somos responsables de las políticas o prácticas de recopilación, uso, divulgación o seguridad de la información de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de medios sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluso con respecto a cualquier Información personal de terceros.
incluyendo cualquier Información Personal que usted revele a otras organizaciones a través de o en conexión con las Aplicaciones o nuestras páginas de Redes Sociales.

5. DERECHO DE ACCESO

Nuestra política de privacidad no es un contrato, ni forma parte de ningún contrato. Usted tiene ciertos derechos no contractuales de acuerdo con la legislación. Si se pone en contacto con nosotros en relación con estos derechos, tenemos derecho a solicitarle una prueba de su identidad antes de actuar, y podemos negarnos a hacerlo si no nos la facilita.
Puede solicitar información sobre si estamos tratando datos personales sobre usted, que le digamos qué datos personales estamos tratando y con qué fines, y que le facilitemos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Debemos proporcionarle los datos solicitados de forma gratuita, a menos que la solicitud sea manifiestamente infundada, excesiva o repetitiva. En estos casos, cobramos una tarifa razonable que no supera los 6,35 euros por tramitar su solicitud. En determinados casos, podemos denegar su solicitud y le informaremos en el momento si este es el caso.
Todas las solicitudes deben hacerse por escrito y pueden enviarse por correo electrónico o por correo postal a los datos de contacto que figuran a continuación; recibirá una respuesta en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su solicitud por escrito. Cuando las solicitudes sean complejas o numerosas, ampliaremos el plazo para facilitar la información a 3 meses. En tales casos, le avisaremos por escrito dentro del plazo de 30 días explicándole por qué es necesaria la prórroga.
Si desea revisar, corregir, actualizar, suprimir o borrar información personal que nos haya proporcionado anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros en info@The-Grafton-Hotel.com o escribir a
Data Protection Officer, The Grafton Hotel Ltd a la dirección mencionada anteriormente.
En su solicitud, indique claramente qué Datos Personales desea que se modifiquen, si desea que se supriman de nuestra base de datos u otras limitaciones que desee imponer al uso que hagamos de sus Datos Personales.

6. DERECHO DE RECTIFICACIÓN O SUPRESIÓN

Nuestra política de privacidad no es un contrato, ni forma parte de ningún contrato. Usted tiene ciertos derechos no contractuales de acuerdo con la legislación. Si se pone en contacto con nosotros en relación con estos derechos, tenemos derecho a solicitarle una prueba de su identidad antes de actuar, y podemos negarnos a hacerlo si no nos la facilita. Todas las solicitudes de rectificación o supresión deben presentarse por escrito, ya sea por correo electrónico o por correo postal, a los datos de contacto que figuran a continuación. Recibirá una respuesta en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su solicitud por escrito. Tiene derecho a solicitarnos que dejemos de utilizar sus datos personales para cualquier fin, salvo excepciones. Tiene derecho a solicitarnos que dejemos de utilizar sus datos personales para llevar a cabo actividades de marketing directo dirigidas a usted.
Tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos, bloqueemos, borremos o destruyamos cualquier dato personal inexacto que tengamos sobre usted.
Si desea revisar, corregir, actualizar, suprimir o borrar los datos personales que nos haya facilitado anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros en info@The-Grafton-Hotel.com, o bien:
Responsable de Protección de Datos, The Grafton Hotel Ltd
En su solicitud, indique claramente qué Datos Personales desea que se modifiquen, si desea que se supriman de nuestra base de datos u otras limitaciones que desee imponer al uso que hagamos de sus Datos Personales.

7. ALCANCE DE LOS DATOS TRATADOS

Tratamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos personales: los que le conciernen a usted como persona física y que incluyen su nombre, edad, fotografía, sexo, dirección, teléfono, móvil, fax, correo electrónico, datos de contacto en redes sociales, pruebas de identidad y dirección, copias de pasaportes, carnés de conducir, datos de tarjetas y otros datos de pago, información financiera, información sanitaria relacionada con su estancia prevista o los servicios requeridos y los seguros de viaje que posea, los resultados de las búsquedas que se realicen sobre usted en caso necesario (por ejemplo, para verificar su identidad, dirección y situación crediticia), sus preferencias y cualquier otra información que nos facilite usted o que esté relacionada con usted y que le concierna como persona física.
  • Datos relacionados con la empresa: si usted es una persona física asociada a una empresa u otra organización que es nuestro cliente, sus datos personales pueden incluir la siguiente información que vinculamos a usted: datos de la empresa u organización (como nombre, dirección, números de teléfono, acuerdos de pago, información financiera, etc.), su relación con esa empresa u organización (como propietario, socio, director, accionista, empleado o agente) y sus datos de contacto dentro de esa empresa (como dirección del trabajo, números de teléfono y móvil del trabajo, número de fax del trabajo y dirección de correo electrónico del trabajo).
  • Información sobre consultas y reservas: información relativa a consultas y reservas realizadas con nosotros o a través de nosotros para su estancia o servicios, incluso cuando usted realiza la consulta o reserva o es el destinatario de los servicios de viaje a los que se refiere la consulta o reserva. Esta información puede incluir: registros de consultas y búsquedas de productos vacacionales y de viaje realizadas por usted o en su nombre, detalles de sus intereses personales, necesidades y otros datos relevantes para su consulta; detalles de los resultados, presupuestos, propuestas, estimaciones y otra información proporcionada en respuesta a las consultas; detalles de las vacaciones, alojamiento, viaje, alquiler de coches y otros servicios de viaje reservados o solicitados; detalles de los pasajeros / veraneantes que viajan; detalles del proveedor de los servicios de viaje (p. ej., operador turístico); fechas y datos de la reserva.p. ej., operador turístico); fechas y horarios de viaje; precio; datos de pago (incluidos los datos de la tarjeta); información sobre el pasaporte y el visado; requisitos y disposiciones en materia de cambio de divisas; e información confidencial, como condiciones o requisitos de salud, médicos, dietéticos, de movilidad, de discapacidad, religiosos o de otro tipo.
  • Información de ejecución: información generada en relación con la ejecución de cualquier reserva u otro contrato realizado con nosotros o a través de nosotros, incluida la información relativa a cualquier cosa que surja durante las vacaciones u otros servicios, y la información relativa a los pagos que deban efectuarse.
  • Información de encuestas: información recopilada o generada a partir de cualquier encuesta que realicemos.
  • Información sobre concursos: información recopilada o generada a partir de cualquier concurso o promoción que organicemos.
  • Información sobre cuentas, registros y fidelidad: información relativa a cuentas, registros o afiliaciones con nosotros, o a la participación en cualquier programa de fidelidad.
  • Correspondencia - Correspondencia, comunicaciones y mensajes, incluso entre usted y nosotros, y entre nosotros y terceros, incluso en relación con cualquier reserva o solicitud de reserva, o la ejecución de cualquier contrato.
  • Información sobre el uso del sitio web: podemos recopilar información sobre sus visitas, navegación y uso de nuestro sitio web, a menos que su navegador lo bloquee. La gama de datos que recopilemos dependerá de cómo interactúe con nuestro sitio web. Esta información puede incluir: su dirección IP (un identificador único asignado a su ordenador para su conexión a Internet); los detalles de su dispositivo informático (PC, tableta, teléfono inteligente, reloj, etc.); la marca y versión del navegador web (por ejemplo, Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome) que está utilizando; su sistema operativo (por ejemplo. Windows, Windows Phone, OSX, iOS, Android, Linux, etc.); su zona horaria; los complementos de su navegador; la página web de la que procede, identificada como la dirección de la página web de referencia por su navegador; cookies; tiempos de respuesta de las páginas; errores de descarga; páginas y partes de páginas que visita; el uso que hace de nuestro sitio web, incluidas las consultas y búsquedas realizadas, y los registros en cuentas, foros, etc.; los servicios y productos que ha consultado; la duración de la visita al sitio web y a las páginas; información sobre la interacción con las páginas (como desplazamiento, teclas pulsadas, clics del ratón, toques y pasadas del ratón). Normalmente, esta información se recopilará y utilizará de forma anónima, y se agregará para su análisis, manteniendo en el anonimato su nombre y cualquier característica que le identifique, pero se aplicará nuestra política de privacidad, y se tratará como sus datos personales, si esta información está vinculada de algún modo a usted personalmente Esta información también puede incluir: datos introducidos en formularios y campo; registros para cualquier cuenta, foro, mecanismo de retroalimentación, funcionalidad social, boletines u otras características de nuestro sitio; nombres de usuario y contraseñas, historial de inicio / cierre de sesión y configuración; acciones realizadas dentro de cualquier cuenta u otro registro, incluida la vista y actualización y cambios en la configuración; y publicaciones en cualquier foro, retroalimentación, revisión u otra funcionalidad social en nuestro sitio web.

Recogemos o generamos datos personales de la siguiente manera:

  • Visitar nuestro sitio web - Al visitar y utilizar nuestro sitio web, usted o su ordenador pueden proporcionarnos datos personales. Esto incluye: información que su navegador proporciona automáticamente a nuestros servidores; registro de información en nuestros servidores web sobre su interacción con nuestro sitio web y las páginas visitadas; información que capturamos o colocamos en su ordenador o generamos utilizando cookies u otras tecnologías en nuestro sitio web; e información que usted introduce en formularios y campos de nuestro sitio web.
  • Datos facilitados por usted - Sus datos personales incluirán los datos que usted facilite (o modifique posteriormente), ya sea: en correspondencia con usted; verbalmente por teléfono o en persona; rellenando cualquier campo o formulario de un sitio web; rellenando cualquier formulario impreso que le facilitemos; por correo electrónico; a partir de documentos que nos facilite; y de actualizaciones de cualquier información que nos facilite ocasionalmente. Esto incluye cuando usted: se registra o suscribe a cualquier servicio, cuenta, membresía o programa de fidelidad, o realiza una consulta o reserva para unas vacaciones u otros servicios de viaje, ya sea en persona, por teléfono, a través de nuestro sitio web o de otro modo; nos envía sus comentarios o sugerencias; se suscribe a cualquier boletín informativo u otra publicación; y solicita información comercial y publicitaria, incluidos folletos.
  • Datos obtenidos de terceros - Podemos obtener datos personales sobre usted de terceros, incluyendo: proveedores de vacaciones, alojamiento y otros servicios de viaje solicitados o reservados, y sus intermediarios; búsquedas de crédito, fraude, identidad y otras que podamos llevar a cabo, incluyendo búsquedas en registros públicos y organizaciones reguladoras y privadas; de cualquier empresa u organización con la que usted esté asociado; de números de teléfono identificados por el sistema telefónico cuando usted nos llama por teléfono.
  • Datos generados por nosotros - Nosotros y cualquier proveedor o subcontratista que trabaje para nosotros puede generar datos personales relacionados con usted, incluso en relación con la respuesta y el tratamiento de cualquier consulta, reserva o reclamación; o en la ejecución de cualquier reserva u otro contrato con usted; o mediante el análisis de sus datos personales o los datos obtenidos de su uso de nuestro sitio web. Podemos grabar sus llamadas telefónicas.

8. COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo por un navegador web (por ejemplo, Internet Explorer) que contienen información sobre sus visitas anteriores a nuestro sitio. Al volver a nuestro sitio, esta información almacenada se nos devuelve, lo que nos permite ofrecerle una experiencia de navegación más personal. Al utilizar nuestro sitio web usted consiente el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
Nuestra Política de Cookies está disponible aquí.

9. SEGURIDAD

Nosotros (y cualquier filial, subcontratista u otra persona que procese sus datos personales en nuestro nombre) podemos transferir, almacenar y procesar de otro modo sus datos personales en cualquier parte del mundo. Cuando divulguemos sus datos personales a terceros, dicha divulgación también podrá implicar la transferencia de sus datos personales a cualquier lugar del mundo, y dichos terceros podrán a su vez transferir, almacenar o tratar de cualquier otro modo dicha información en cualquier lugar del mundo. En cada caso, cumpliremos todos los requisitos legales relativos a la transferencia de sus datos personales por nuestra parte a cualquier tercero fuera del
país en el que estamos establecidos, y cuando sus datos personales sigan estando bajo nuestro control o estén siendo almacenados o tratados de otro modo en nuestro nombre, también se aplicarán nuestras medidas de seguridad.
Nos comprometemos a hacer todo lo razonablemente posible para mantener la seguridad de sus datos personales, y estamos obligados por ley a establecer medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el tratamiento no autorizado o ilegal de sus datos personales y contra la pérdida o destrucción accidental de sus datos personales, o el daño a los mismos. En consecuencia, hemos implantado políticas de seguridad, normas y medidas técnicas con vistas a conseguirlo:

  • Utilizamos el software Secured Socket Layer ("SSL") para cifrar la información personal que usted nos proporciona mientras está en tránsito por Internet. Esto funcionará si su navegador está habilitado para SSL (la mayoría lo están). Puede comprobar que funciona buscando el símbolo de un candado cerrado o una llave sólida en la barra inferior de la ventana de su navegador y comprobando que el prefijo de la dirección web en la barra de direcciones del navegador ha cambiado de "http" a "https".
  • La información personal que recopilamos de usted en línea es almacenada por nosotros y/o nuestros proveedores de servicios en bases de datos protegidas mediante una combinación de controles de acceso físicos y electrónicos, tecnología de cortafuegos y otras medidas de seguridad razonables.
  • Para proteger su privacidad, le recomendamos que utilice antivirus y otros programas de protección contra programas maliciosos en sus ordenadores y otros dispositivos, y que tome sus propias medidas para proteger sus datos personales. Le rogamos que no incluya datos personales confidenciales en los mensajes de correo electrónico que nos envíe, incluidos los datos de las tarjetas de pago. También le recomendamos que tenga cuidado con a quién facilita sus datos personales. Nunca nos pondremos en contacto con usted para pedirle datos personales sensibles, como información sobre tarjetas de pago, o datos personales sensibles como números de pasaporte o datos de acceso, y sólo le pediremos esa información en persona o a través de nuestro sitio web, o por teléfono en relación con una reserva que esté haciendo o haya hecho. Le rogamos que nos informe si alguien pretende ponerse en contacto con usted en nuestro nombre.

10. USO DE LOS SERVICIOS POR MENORES

Nuestro sitio web y todos los servicios prestados no están destinados a personas menores de dieciocho (18) años y solicitamos que no utilicen nuestro sitio web y no faciliten información personal a través del mismo. Nuestra Declaración de Privacidad nos prohíbe aceptar usuarios menores de 18 años y a todas las personas menores de 18 años se les indica que no utilicen, publiquen información o envíen consultas a este sitio web. En caso de que adquiramos inadvertidamente información personal u otros datos de usuarios menores de 18 años, no proporcionaremos a sabiendas estos datos a terceros para ningún fin, y cualquier divulgación posterior se deberá al hecho de que el usuario menor de 18 años utilizó el sitio web y envió información personal sin solicitud o permiso por nuestra parte.

11. PRECISA, COMPLETA Y ACTUALIZADA

No somos responsables de garantizar que la información personal que nos facilite en o a través de nuestro sitio web y nuestros servicios en línea sea exacta y esté actualizada. Si desea comprobar si la información personal que nos ha facilitado, que obra en nuestro poder o puede seguir obrando en nuestro poder, está o no actualizada, puede ponerse en contacto con nosotros en info@The-Grafton-Hotel.com o: Data Protection Officer, The Grafton Hotel Ltd, 8 Dawson Street, Dublín 2.
Nos esforzaremos por responder a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

12. ADECUADA, PERTINENTE Y NO EXCESIVA

A menos que se solicite específicamente, le pedimos que no nos envíe, y que no nos revele, ninguna Información Personal sensible en o a través de nuestro sitio web y nuestros servicios en línea o de cualquier otra forma.
Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información con fines de mantenimiento de registros y/o para completar cualquier transacción que usted haya iniciado antes de solicitar un cambio o eliminación. También puede haber información residual que permanecerá en nuestras bases de datos y otros registros, que no se eliminará. Además, puede haber cierta información que no podamos permitirle revisar, por motivos legales, de seguridad o de otro tipo.

13. RETENCIÓN

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los que los utilizamos y, si es más largo, durante el tiempo que exija la ley, así como durante los periodos de prescripción de reclamaciones legales en los que sus datos personales puedan ser relevantes para cualquier posible responsabilidad que podamos tener.

14. MECANISMO DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES

Las leyes que cumplimos están reguladas por el Comisionado de Protección de Datos. Si tiene alguna queja o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros para tratar el asunto y nos esforzaremos por ayudarle y resolver su problema. Si desea solicitar la asistencia de un organismo regulador gubernamental, a continuación encontrará los datos de contacto del Comisionado de Protección de Datos.

Comisario de Protección de Datos

Canal House
Station Road
Portarlington
Co. Laois
Irlanda
R32 AP23

Junio de 2019