Domande frequenti

Il check-in si effettua a partire dalle ore 15:00 del giorno di arrivo. 

Il check-out si effettua in qualsiasi momento prima delle 12:00 del giorno di partenza.

Yes. If you decide to extend your stay and enjoy an extra few hours in The Grafton Hotel simply let the front desk team know in advance and they will be happy to assist you. There is an additional charge of €50 until 2 pm; €100 until 3 pm; €150 until 4 pm;  €200 until 5 pm and it will depend on availability on the day.

Siamo orgogliosi di essere un hotel adatto alle famiglie. Le nostre camere familiari possono ospitare famiglie fino a 6 persone. Con letti a castello per i più piccoli e un letto super king per mamma e papà.

Sì, siamo un hotel adatto alle sedie a rotelle. Abbiamo 6 camere accessibili alle sedie a rotelle con ampi telai delle porte, binari e cordoni di emergenza disponibili in bagno. Tutte le aree pubbliche dell'hotel sono accessibili.

Sì, siamo lieti di depositare gratuitamente i vostri bagagli alla reception prima del check-in o dopo il check-out.

Complimentary Ultra Fast Wi-Fi is available throughout The Grafton Hotel. No password is required!

Offriamo la possibilità di cancellazione entro 24 ore, ma vi preghiamo di controllare i termini e le condizioni della vostra prenotazione, poiché alcuni pacchetti variano.

Yes, we do! You can buy a Gift Voucher here.

If you have the purchase receipt, you can access your e-voucher copy by clicking the link. 

If you don't have the receipt, please get in touch with us, and we'll assist in retrieving and sending you a copy of the e-voucher. Please, include the following details if possible:

• Order Number
• Date of Purchase 
• Surname of Buyer

Non disponiamo di palestre, ma possiamo consigliarvi quelle che si trovano a breve distanza.

Si prega di contattare un membro del nostro team di accoglienza che sarà lieto di cercare di ritrovare gli oggetti smarriti.

No there is no swimming pool or spa at The Grafton Hotel. Please, contact front desk for recommendations on nearby pools and spas.

Adapters can be purchased at the hotel reception desk for your convenience.

Yes, you do. For all guests checking in at The Grafton Hotel, we require an in-person credit card where we will take a pre-authorisation to the value of your stay along with a small supplement to cover incidentals and to allow for charging to your room during your stay. The Grafton is a cashless hotel, you can pay with pin or credit card. We do not accept cash.