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高级接待员

工作内容

高级接待员

  • 能够提供一个热情友好的Céad Míle Fáilte!
  • 人格 - 人们会忘记你说的话和做的事,但他们永远不会忘记你给他们的感觉,前台的性质是与酒店内部和外部的大多数人接触,让我们为每个人提供良好的体验。
  • 能够读懂客人并适应他们的需求,企业客人的入住与休闲客人的入住是非常不同的,我们的互动必须反映这一点。
  • 组织得很好,与酒店里发生的事情相协调。
  • 以前的经验是非常可取的,至少你必须在其他酒店部门工作过。
  • 有Opera Cloud的经验是非常有利的、
  • 利用交接班将信息传递给同事。
  • 在前台经理不在的情况下担任职务
  • 积极主动地处理到达、离开、追加销售和预订晚餐的问题。
  • 不断地更新和培训同事的标准操作程序