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Condiciones generales

Por favor, lea los términos y condiciones que se detallan a continuación, que deben leerse en su totalidad antes de efectuar la reserva. No será posible proceder con la reserva del hotel sin la aceptación de estos términos y condiciones.

CONDICIONES GENERALES

Las tarifas indicadas están sujetas a disponibilidad y variación. Todas las ofertas especiales citadas son limitadas y están sujetas a disponibilidad y pueden estar sujetas a una estancia mínima.

Aunque se ha hecho todo lo posible para garantizar la exactitud de toda la información, The Grafton Hotel Ltd no puede aceptar responsabilidad alguna por errores u omisiones y nos reservamos el derecho a cambiar la información y las descripciones de los hoteles y productos enumerados y a enmendar errores manifiestos en las tarifas cotizadas o reservadas.

Por razones de salud y seguridad, la edad mínima para nuestras literas superiores es de 6 años.

RESERVAS EN LÍNEA

Tenga en cuenta que se pueden aplicar diferentes términos, condiciones y políticas de cancelación en relación con todas las reservas en línea a través de todos los sitios web de The Grafton Hotel, dependiendo del hotel y la habitación o el tipo de tarifa seleccionados. Por favor, lea atentamente los detalles de la tarifa de la habitación que se proporcionan antes de hacer su reserva en línea.

La tarifa reservada y confirmada es para la duración de las noches acordadas. Si necesita marcharse antes, puede estar sujeto a una penalización o a un aumento de la tarifa.

Tenga también en cuenta que las tarifas de varias noches son una combinación de la mejor tarifa disponible durante esa estancia y pueden haber variado diariamente.

Una vez efectuada la reserva, recibirá en pantalla un número de referencia de la confirmación; le recomendamos que lo anote. También recibirá un correo electrónico con su número de referencia y los detalles de la reserva.

En caso de que tenga que cancelar su reserva, necesitará su número de referencia de confirmación, así como la dirección de correo electrónico utilizada para hacer la reserva.

AUTORIZACIÓN PREVIA 

Se requiere la preautorización de una tarjeta de crédito principal en el momento del check-in. Si no puede proporcionar una tarjeta de crédito, se requerirá el pago por adelantado del valor total de su estancia, pagadero con tarjeta de débito.

Se requerirá una preautorización / prepago adicional si desea cargar imprevistos en su habitación durante su estancia.

RESERVAS DE GRUPOS

Si se reservan 10 habitaciones o más, se aplicarán diferentes políticas de pago y cancelación. Para obtener más información sobre las condiciones aplicables a las reservas de grupos, ponte en contacto directamente con el hotel.

IVA y otros IMPUESTOS

Las reservas están sujetas a los tipos de IVA vigentes aplicables durante la prestación del servicio. Por lo tanto, si el tipo de IVA vigente cambia, la tarifa de los servicios prestados durante la estancia estará sujeta al nuevo tipo de IVA, mayor o menor según corresponda. En caso de que se aplique el impuesto municipal o equivalente, se aplicará dicho impuesto.

INCUMPLIMIENTO

Si por motivos ajenos al control razonable del hotel, incluidos, entre otros, huelgas, conflictos laborales, actos, reglamentos u órdenes de las autoridades gubernamentales, desórdenes civiles, catástrofes, actos de guerra, casos fortuitos, incendios, inundaciones u otras condiciones de emergencia, o debido a cualquier retraso en las reparaciones necesarias y esenciales del hotel, éste no pudiera cumplir sus obligaciones en virtud del presente contrato, el incumplimiento quedará excusado y el hotel podrá rescindir el contrato original sin más responsabilidad de ninguna naturaleza. En ningún caso el hotel será responsable de daños consecuentes de ninguna naturaleza, por ningún motivo.

RESERVAS GARANTIZADAS

Los datos de la tarjeta de crédito se toman en el momento de la reserva a efectos de garantía. Al garantizar su reserva en línea con una tarjeta de crédito, su habitación está garantizada hasta la medianoche del día de llegada, después de lo cual la habitación se libera y puede ser revendida. Todas las reservas realizadas en www.thegrafton.ie deben garantizarse con una tarjeta de crédito principal (Visa, MasterCard, American Express). En caso de no presentarse, se cargará en su tarjeta de crédito el importe de la primera noche de alojamiento.

TARIFAS PAGADAS

Al reservar la tarifa de prepago y ahorro, se cargará en su tarjeta de crédito o débito el importe de toda la estancia en el momento de efectuar la reserva y el cargo no será reembolsable en ningún caso. Si cancela o modifica la reserva, perderá el importe cobrado.

PAQUETES

Todos los paquetes incluyen todos los servicios mencionados. Si decide renunciar a alguno de los servicios ofrecidos como parte de un paquete, el precio final del paquete no cambiará y se le cobrarán todos los elementos del paquete, utilizados o no.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Las cancelaciones deben realizarse antes de las 15.00 horas (hora local) y 24 horas antes de la llegada. Si no se recibe la notificación de cancelación antes de las 15.00 horas (hora local) y 24 horas antes de la fecha de llegada, el hotel cargará el importe de la primera noche de alojamiento. Tenga en cuenta que algunas tarifas (por ejemplo, las de compra anticipada y las de última hora) no son reembolsables y, en caso de no presentarse, se cargará el importe total de la reserva en su tarjeta de crédito.

TASAS DE SALIDA ANTICIPADA

En caso de salir antes de la fecha de salida indicada en la confirmación de la reserva, se aplicarán tasas por salida anticipada a menos que se notifique de acuerdo con nuestra política de cancelación. Si necesita modificar su fecha de salida, le pediremos que nos lo comunique a las 15:00 horas (hora local), 24 horas antes de la salida. En caso contrario, se le cobrará la noche de alojamiento completa.

 

PROMOCIONES Y OFERTAS

Todas las ofertas promocionales están sujetas a los términos, condiciones y restricciones específicos que figuran en la página web correspondiente. Todas las ofertas promocionales están sujetas a disponibilidad. Si reserva una tarifa promocional a la que se haya aplicado un descuento por varias noches, la modificación de la duración de su estancia puede afectar al precio de su reserva.

DAÑOS Y PÉRDIDAS

El Hotel Grafton se reserva el derecho de cobrar a los huéspedes el coste de rectificación o limpieza de cualquier daño que haya sido causado por actos deliberados, negligentes o imprudentes de los huéspedes a la propiedad o estructura del hotel. Este derecho a cobrar también se aplicará a la pérdida de ingresos y/o beneficios cuando los daños sean de tal naturaleza que la habitación no pueda dejarse a otros huéspedes. Este derecho a cobrar también se aplicará en caso de sustracción o pérdida de cualquier objeto de la habitación del hotel.

Si se descubren daños o pérdidas durante la estancia, se llamará la atención del huésped pero, si se descubren después de que los huéspedes se hayan marchado, nos reservamos el derecho de hacer un cargo en la tarjeta de crédito/débito del huésped, o enviar una factura por los costes para su pago a la dirección registrada del huésped.

Haremos todo lo posible para rectificar o limpiar cualquier daño internamente antes de contratar a especialistas que lleven a cabo el trabajo, y por lo tanto haremos todo lo posible para mantener al mínimo los costes en que incurrirían los huéspedes.

POLÍTICA DE TABACO

El Grafton Hotel aplica una estricta política de no fumar/vapear en sus instalaciones. Los huéspedes serán responsables de cualquier coste, pérdida de ingresos y/o beneficios o daños a la habitación del hotel, instalaciones o propiedad, derivados del incumplimiento de esta política y The Grafton Hotel se reserva el derecho de cobrar una tarifa de limpieza especializada a cualquier huésped que viole la política de no fumar.

USO DEL SITIO

Nuestro sitio web www.thegrafton.ie ha sido creado para facilitar y gestionar las reservas. El sitio web del Hotel Grafton es de su propiedad. No puede ser reproducido, replicado o utilizado más que para ver las instalaciones de The Grafton y hacer y gestionar reservas.

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JURISDICCIÓN

Este contrato se rige por las leyes de Irlanda.

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ERRORES DE TARIFICACIÓN

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Diciembre de 2021