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Datenschutzbestimmungen

The Grafton Hotel Ltd für The Grafton

ERKLÄRUNG ZUM DATENSCHUTZ

The Grafton Hotel Ltd. verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.
Der Schutz und die Vertraulichkeit personenbezogener Daten ist wichtig, und wir verpflichten uns, den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren.
In dieser Richtlinie wird dargelegt, auf welcher Grundlage personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und den Umgang mit ihnen zu verstehen. Als für die Datenverarbeitung Verantwortliche im Sinne des Data Protection Act von 1988 unterstützen wir die Grundsätze der irischen Datenschutzgesetze und halten uns an diese und stellen sicher, dass wir

  • Informationen auf faire Weise einholen und verarbeiten.
  • Informationen nur für einen oder mehrere bestimmte, ausdrückliche und rechtmäßige Zwecke aufbewahren.
  • Verwendung und Weitergabe von Informationen nur in einer Weise, die mit diesen Zwecken vereinbar ist.
  • Bewahren Sie Informationen sicher auf.
  • Sorgen Sie dafür, dass die Informationen korrekt, vollständig und auf dem neuesten Stand sind.
  • Stellen Sie sicher, dass die Informationen angemessen, relevant und nicht übertrieben sind.
  • Informationen nicht länger aufbewahren, als es für den angegebenen Zweck oder die angegebenen Zwecke erforderlich ist.
  • auf schriftlichen Antrag eine Kopie der personenbezogenen Daten an die Person auszuhändigen, von der sie erhoben wurden.

Unsere Datenschutzerklärung ist eine rechtliche Verpflichtung, die durch zwei verschiedene Rechtsvorschriften untermauert wird:

  • Die Datenschutzgesetze von 1988 und 2003 ("die Gesetze")
  • Rechtsverordnung Nr. 336 von 2011 Verordnung der Europäischen Gemeinschaften (elektronische Kommunikationsnetze und -dienste) (Datenschutz und elektronische Kommunikation) von 2011 ("SI 336/2011")
  • EU-Datenschutzgrundverordnung 2016 (GDPR")

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit und von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung zu ändern, indem wir eine neue Version auf unserer Website veröffentlichen. Das Datum der letzten gültigen Version finden Sie am Anfang dieses Dokuments.

1. ZUSTIMMUNG

Indem Sie unsere Website nutzen und uns freiwillig persönliche Daten durch Buchung oder Browsing zur Verfügung stellen, bestätigen Sie, dass Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung in Ihrem Namen und im Namen anderer, die Sie vertreten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Organisationen und deren Informationen, die Sie übermitteln, und einschließlich der Sammlung und Verwendung von Informationen, zustimmen, soweit Ihre Zustimmung durch ein anwendbares Gesetz erforderlich ist. Der fortgesetzte Zugang und die Nutzung der Website ohne Zustimmung zu den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung entbindet uns von der Verantwortung gegenüber dem Nutzer.

2. IDENTITÄT

Dies ist die Datenschutzrichtlinie von The Grafton Hotel Ltd, firmierend als The Grafton. Unser eingetragener Firmensitz ist 8 Dawson Street, Dublin D02, Republik Irland. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder sich beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an info@The-Grafton-Hotel.com

3. ZWECK

Die von uns auf der Website gesammelten Informationen können für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Um die Suche, die Buchung, die Konten, die Bewertungen, die Foren und andere Dienste, Einrichtungen und Funktionen unserer Websites zu betreiben und bereitzustellen. Dazu gehört die Verwaltung von Konten oder Registrierungen, die Sie auf unseren Websites haben, und die Vornahme von Änderungen an Ihren Einstellungen und Ihrem Profil auf Ihren Wunsch.
  • Um Ihnen Informationen über unsere Website, Systeme und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Beantwortung von Buchungsanfragen und Suchanfragen, und um Sie allgemein auf dem Laufenden zu halten.
  • Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Buchungen vorzunehmen und alle Sie betreffenden Buchungen, Bestellungen und sonstigen Verträge zu erfüllen, auszuführen, zu verwalten, zu managen und durchzusetzen (auch wenn Sie Gast in einer Buchung sind, die von jemand anderem vorgenommen wurde), und um alle mit uns genehmigten oder getätigten Transaktionen, die Sie betreffen, zu bearbeiten.
  • Um fällige Zahlungen einzuziehen und zu leisten und unsere Konten zu verwalten.
  • Um mit Ihnen über Anfragen, Buchungen, erbrachte Dienstleistungen, Probleme und Beschwerden zu kommunizieren und um auf Ihre Eingaben, Anfragen oder Wünsche zu reagieren.
  • Interne Aufzeichnungen zu führen und angemessene Archive zu unterhalten, auch in Bezug auf Anfragen, Buchungen, Verträge, Dienstleistungen und Beschwerden.
  • Um unser Geschäft, unsere Website, unsere Systeme und Dienstleistungen zu analysieren, zu prüfen, bereitzustellen, zu betreiben, zu verwalten, zu pflegen und zu verbessern; um Umfragen durchzuführen und die Ergebnisse zu analysieren; um Werbeaktionen und Wettbewerbe durchzuführen; um Produkt- oder Kundenforschung/-entwicklung zu betreiben; um uns bei der Verbesserung unserer Verkaufs-, Redaktions-, Werbe- und Marketingprozesse zu unterstützen und zu helfen; um andere Geschäftsentwicklungs- und Verbesserungsaktivitäten durchzuführen; und um Schulungen für unsere Mitarbeiter, Subunternehmer und Lieferanten anzubieten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise verwenden, um ein Profil davon zu erstellen, wie unsere Kunden im Allgemeinen unsere Websites nutzen und Dienstleistungen bei uns (oder über uns) buchen. Wir können diese Informationen auch nutzen, um Interessen festzustellen, damit wir unsere Angebote besser auf unsere Kunden zuschneiden können.
  • Um Ihnen gegenüber Direktmarketing zu betreiben, dem Sie zugestimmt haben. Wir verwenden oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht für Direktmarketingzwecke weiter, es sei denn, wir haben Ihre Zustimmung dazu durch ein Opt-in-Kästchen auf einem unserer Formulare oder einer unserer Websites erhalten.
  • Um aggregierte Informationen über die Nutzung unserer Websites zu melden. Wir erstellen in der Regel anonyme statistische Daten über Browsing-Aktionen und -Muster und identifizieren keine Einzelpersonen.
  • Für jeden Zweck, für den wir Ihre Zustimmung erhalten haben.

4. DISCLOSURE

Unter den folgenden Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben:

  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte (einschließlich Vermittler) weitergeben, wenn dies zur Durchführung von Sie betreffenden Prüfungen oder zur Durchsetzung von Buchungen oder Verträgen mit Ihnen erforderlich ist (einschließlich Kredit-, Sicherheits-, Betrugs- und Identitätsprüfungen). Dies kann Kreditauskunfteien und andere Unternehmen zur Verwendung bei Kreditentscheidungen, zur Betrugsbekämpfung und zur Verfolgung von Schuldnern einschließen.
  • Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte (einschließlich Vermittler) weiter, soweit dies erforderlich ist, um eine von Ihnen oder für Sie gestellte Buchungsanfrage zu bearbeiten, eine von Ihnen oder für Sie angeforderte Buchung vorzunehmen, eine Buchung für Sie oder einen anderen Vertrag mit Ihnen oder in Bezug auf Sie durchzuführen und zu verwalten. Zu diesen Dritten können auch Lieferanten oder Subunternehmer und deren Vertreter gehören. Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte (z. B. Lieferanten, Subunternehmer) weiterzugeben, die wir für die Durchführung einer Buchung oder eines anderen Vertrages anfragen oder beauftragen, einschließlich der Bereitstellung anderer Produkte oder Dienstleistungen, die wir für Sie vereinbart haben. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an jeden Anbieter weitergeben, bei dem wir als Vermittler (sei es als Vermittler für Sie, jemand, der Sie vertritt, oder der Anbieter) eine Anfrage bezüglich einer Reise oder anderer Produkte und Dienstleistungen für Sie stellen oder diese buchen. Angaben zu Drittanbietern oder anderen Dritten, die für die von Ihnen gebuchten oder angefragten Leistungen verantwortlich sind oder diese erbringen, erhalten Sie auf Anfrage von uns und können in allen anderen von uns bereitgestellten Broschüren angegeben werden.
  • Wenn wir Dritte damit beauftragen, einen Teil unserer Websites, Datenbanken, Systeme, Geschäfte oder Dienstleistungen zu hosten, bereitzustellen, zu betreiben oder zu liefern oder in unserem Namen eine unserer Geschäftsfunktionen oder Handlungen auszuführen (einschließlich des Versands von Post, der Verarbeitung von Zahlungen, der Bereitstellung von Marketingunterstützung, der Bereitstellung von Kunden- und Werbeanalysen und der Bereitstellung von Kundendienstleistungen), dann können wir ihnen Ihre personenbezogenen Daten zur Verwendung oder Verarbeitung im Rahmen dieser Zwecke zur Verfügung stellen.
  • Wenn eine Einrichtung auf unserer Website eindeutig dazu bestimmt ist, bestimmte personenbezogene Daten zu veröffentlichen (z. B. Beiträge, die Sie in einem öffentlichen Forum oder einer Bewertungseinrichtung verfassen), dann werden alle personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit diesem Forum oder einer anderen Einrichtung zur Verfügung stellen und die eindeutig zur Veröffentlichung bestimmt sind, vorbehaltlich der Moderation durch uns entsprechend öffentlich zugänglich gemacht.
  • Wir können personenbezogene Daten an eine Regierungsbehörde oder eine Aufsichtsbehörde weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um eine gesetzliche Vorschrift zu erfüllen, für die Justizverwaltung, für Zoll-, Visa- und Einwanderungszwecke oder wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen oder eine Buchung oder einen anderen Vertrag durchzusetzen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wenn dies anderweitig gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
  • Wenn es sich bei unserem Kunden um ein Unternehmen oder eine Organisation handelt und wir Ihre personenbezogenen Daten in Ihrer Eigenschaft als Mitarbeiter dieses Unternehmens oder dieser Organisation (einschließlich als Agent, Vertreter, Kontaktperson, Angestellter, leitender Angestellter, Eigentümer, Partner oder Direktor) speichern, können wir diese personenbezogenen Daten an diese weitergeben. Wenn unser Kunde in Ihrem Namen und mit Ihrer Vollmacht eine Buchung oder Buchungsanfrage vornimmt, können wir Ihre personenbezogenen Daten an unseren Kunden weitergeben, soweit dies im Zusammenhang mit einer solchen Buchung oder Anfrage oder der anschließenden Durchführung oder Bezahlung einer vorgenommenen Buchung erforderlich ist.
  • Sollte unser Unternehmen jemals an einen Dritten übertragen werden, werden Ihre personenbezogenen Daten an den Erwerber weitergegeben, damit dieser das Unternehmen weiterführen kann.
    Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an einen Dritten weitergeben, gilt einer der beiden folgenden Fälle:
  • In einigen Fällen können Ihre personenbezogenen Daten von ihnen in unserem Auftrag aufbewahrt und anderweitig verarbeitet werden. In diesem Fall bleiben wir dafür verantwortlich, was sie mit Ihren personenbezogenen Daten tun, und Ihre personenbezogenen Daten werden von ihnen nur in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen und dieser Datenschutzrichtlinie aufbewahrt und verarbeitet.
  • In anderen Fällen kann es erforderlich sein, dass sie Ihre personenbezogenen Daten erhalten, damit sie von ihnen in ihrem eigenen Recht und auf ihre eigene Rechnung aufbewahrt und verarbeitet werden können. In einem solchen Fall sind sie selbst für diese personenbezogenen Daten verantwortlich und unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, und wir sind nicht dafür verantwortlich, was sie nach der Weitergabe mit diesen Daten tun. Wir können Links zu einer Reihe von anderen Websites bereitstellen, von denen wir glauben, dass sie Ihnen nützliche Informationen und Dienstleistungen bieten können. Diese Websites folgen jedoch möglicherweise nicht denselben Datenschutzrichtlinien wie wir. Daher sind wir weder für die Datenschutzrichtlinien oder die Handlungen Dritter verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Eigentümer von Websites, deren Seiten über diese Website erreicht werden können, noch können wir die Aktivitäten dieser Websites kontrollieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich mit den entsprechenden Parteien, die diese Websites kontrollieren, in Verbindung zu setzen oder deren Online-Richtlinien einzusehen, um sich über deren Datenerfassungspraktiken zu informieren, bevor Sie persönliche Informationen oder andere sensible Daten übermitteln.

Diese Datenschutzerklärung befasst sich nicht mit den Datenschutz-, Informations- oder sonstigen Praktiken Dritter, und wir sind nicht für diese verantwortlich. Wir haben keine Kontrolle über und sind nicht verantwortlich für die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten durch diese Dritten. Darüber hinaus sind wir nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken anderer Organisationen wie Facebook, Apple, Google, Microsoft oder anderer App-Entwickler, App-Anbieter, Anbieter von Social-Media-Plattformen, Anbieter von Betriebssystemen, Mobilfunkanbietern oder Geräteherstellern in Bezug auf die Erfassung, Nutzung, Offenlegung oder Sicherheit Ihrer persönlichen Daten.
Dies gilt auch für persönliche Daten, die Sie über oder in Verbindung mit den Apps oder unseren Social-Media-Seiten an andere Organisationen weitergeben.

5. RECHT AUF ZUGANG

Unsere Datenschutzpolitik ist kein Vertrag und auch nicht Teil eines Vertrags. Sie haben gemäß der Gesetzgebung bestimmte außervertragliche Rechte. Wenn Sie sich bezüglich dieser Rechte an uns wenden, sind wir berechtigt, einen Nachweis Ihrer Identität zu verlangen, bevor wir tätig werden, und können uns weigern, tätig zu werden, wenn Sie diesen Nachweis nicht erbringen.
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, Ihnen mitzuteilen, welche personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken verarbeiten, und Ihnen eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zukommen zu lassen. Wir sind verpflichtet, Ihnen die angeforderten Daten kostenlos zur Verfügung zu stellen, es sei denn, die Anfrage ist offensichtlich unbegründet, übertrieben oder wiederholend. In diesen Fällen erheben wir eine angemessene Gebühr von höchstens 6,35 € für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. In bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen und werden Sie in diesem Fall darüber informieren.
Alle Anfragen müssen schriftlich erfolgen und können per E-Mail oder auf dem Postweg an die unten aufgeführten Kontaktdaten gesendet werden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer schriftlichen Anfrage eine Antwort. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen verlängern wir die Frist für die Bereitstellung der Informationen auf 3 Monate. In solchen Fällen werden wir Ihnen innerhalb der 30-Tage-Frist schriftlich mitteilen, warum die Verlängerung notwendig ist.
Wenn Sie personenbezogene Daten, die Sie uns bereits zur Verfügung gestellt haben, überprüfen, korrigieren, aktualisieren, unterdrücken oder löschen möchten, können Sie uns unter info@The-Grafton-Hotel.com kontaktieren oder an folgende Adresse schreiben:
Data Protection Officer, The Grafton Hotel Ltd unter der oben genannten Adresse.
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, welche personenbezogenen Daten Sie geändert haben möchten, ob Sie Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank löschen lassen möchten oder ob Sie andere Einschränkungen für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns wünschen.

6. RECHT AUF BERICHTIGUNG ODER LÖSCHUNG

Unsere Datenschutzpolitik ist kein Vertrag und auch nicht Teil eines Vertrags. Sie haben gemäß der Gesetzgebung bestimmte außervertragliche Rechte. Wenn Sie sich bezüglich dieser Rechte an uns wenden, sind wir berechtigt, einen Nachweis Ihrer Identität zu verlangen, bevor wir tätig werden, und wir können es ablehnen, tätig zu werden, wenn Sie diesen Nachweis nicht erbringen. Alle Anträge auf Berichtigung oder Löschung müssen schriftlich erfolgen und können per E-Mail oder per Post an die unten aufgeführten Kontaktdaten gesendet werden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihres schriftlichen Antrags eine Antwort. Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für jeden beliebigen Zweck einzustellen, vorbehaltlich von Ausnahmen. Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die Durchführung von Direktmarketing an Sie verwenden.
Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Vernichtung aller unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Wenn Sie personenbezogene Daten, die Sie uns zuvor zur Verfügung gestellt haben, überprüfen, korrigieren, aktualisieren, unterdrücken oder löschen möchten, können Sie uns unter info@The-Grafton-Hotel.com oder kontaktieren:
Datenschutzbeauftragter, The Grafton Hotel Ltd
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, welche personenbezogenen Daten Sie geändert haben möchten, ob Sie Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank löschen lassen möchten oder ob Sie andere Einschränkungen für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns wünschen.

7. UMFANG DER VERARBEITETEN DATEN

Wir verarbeiten die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:

  • Personenbezogene Daten - die Sie als Person betreffen, wie Name, Alter, Foto, Geschlecht, Adresse, Telefon, Mobiltelefon, Fax, E-Mail, Kontaktdaten in sozialen Netzwerken, Identitäts- und Adressnachweise, Kopien von Reisepässen, Führerscheinen, Karten- und anderen Zahlungsdaten sowie Finanzinformationen, Gesundheitsinformationen, die für Ihren geplanten Aufenthalt oder die benötigten Dienstleistungen relevant sind, und abgeschlossene Reiseversicherungen, Ergebnisse von Nachforschungen, die bei Bedarf über Sie durchgeführt werden (z. B. zur Überprüfung Ihrer Identität, Adresse und Ihres Kreditstatus), Ihre Präferenzen und alle anderen Informationen, die uns von Ihnen oder in Bezug auf Sie zur Verfügung gestellt werden und Sie als Person betreffen.
  • Geschäftsbezogene Daten - wenn Sie eine Person sind, die mit einem Unternehmen oder einer anderen Organisation verbunden ist, die unser Kunde ist, dann können Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Informationen enthalten, die wir mit Ihnen verknüpfen: Angaben zum Unternehmen oder zur Organisation (z. B. Name, Adresse, Telefonnummern, Zahlungsmodalitäten, finanzielle Informationen usw.), Ihre Beziehung zu diesem Unternehmen oder dieser Organisation (z. B. Eigentümer, Partner, Direktor, Aktionär, Angestellter oder Vertreter) und Ihre Kontaktdaten innerhalb dieses Unternehmens (z. B. Arbeitsadresse, Telefon- und Handynummern am Arbeitsplatz, Faxnummer am Arbeitsplatz und E-Mail-Adresse am Arbeitsplatz).
  • Anfrage- und Buchungsinformationen - Informationen zu Anfragen und Buchungen, die bei oder über uns für Ihren Aufenthalt oder Ihre Dienstleistungen getätigt wurden, einschließlich der Fälle, in denen Sie die Anfrage oder Buchung vornehmen oder der Empfänger der Reiseleistungen sind, auf die sich die Anfrage oder Buchung bezieht. Diese Informationen können Folgendes umfassen: Aufzeichnungen von Anfragen und Suchen nach Urlaubs- und Reiseprodukten, die von Ihnen oder in Ihrem Namen gestellt wurden, Einzelheiten zu Ihren persönlichen Interessen, Bedürfnissen und anderen Daten, die für Ihre Anfrage relevant sind; Einzelheiten zu Ergebnissen, Angeboten, Vorschlägen, Kostenvoranschlägen und anderen Informationen, die als Antwort auf Anfragen gegeben wurden; Einzelheiten zu den gebuchten oder angefragten Urlaubs-, Unterkunfts-, Reise-, Autovermietungs- und anderen Reiseleistungen; Einzelheiten zu den reisenden Passagieren/Urlaubern; Einzelheiten zum Anbieter der Reiseleistungen (z. B. Reiseveranstalter); Daten undz.B. Reiseveranstalter); Reisedaten und -zeiten; Preis; Zahlungsdetails (einschließlich Kartendetails); Pass- und Visainformationen; Devisenanforderungen und -vereinbarungen; und sensible Informationen wie Gesundheit, Medizin, Diätetik, Mobilität, Behinderung, religiöse oder andere besondere Bedingungen oder Anforderungen.
  • Leistungsinformationen - Informationen, die in Bezug auf die Erfüllung einer Buchung oder eines anderen mit uns oder über uns abgeschlossenen Vertrags generiert werden, einschließlich Informationen, die sich auf irgendetwas beziehen, das während eines Urlaubs oder anderer Dienstleistungen auftritt, sowie Informationen, die sich auf zu leistende Zahlungen beziehen.
  • Umfragedaten - Informationen, die im Rahmen von Umfragen, die wir durchführen, gesammelt oder generiert werden.
  • Wettbewerbsinformationen - Informationen, die im Rahmen von Wettbewerben oder Werbeaktionen, die wir durchführen, gesammelt oder generiert werden.
  • Konto-, Registrierungs- und Treueinformationen - Informationen über Konten, Registrierungen oder Mitgliedschaften bei uns oder die Teilnahme an einem Treueprogramm.
  • Korrespondenz - Korrespondenz, Mitteilungen und Nachrichten, auch zwischen Ihnen und uns sowie zwischen uns und Dritten, auch im Zusammenhang mit einer Buchung oder Buchungsanfrage oder der Erfüllung eines Vertrags.
  • Informationen zur Website-Nutzung - Wir können Informationen über Ihre Besuche, Ihr Surfen und Ihre Nutzung unserer Website erfassen, sofern Ihr Webbrowser dies nicht blockiert. Die Bandbreite der von uns erfassten Daten hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren. Zu diesen Informationen gehören: Ihre IP-Adresse (eine eindeutige Kennung, die Ihrem Computer für die Verbindung mit dem Internet zugewiesen wird); Angaben zu Ihrem Computergerät (PC, Tablet, Smartphone, Uhr usw.); die Marke und Version des von Ihnen verwendeten Webbrowsers (z. B. Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome); Ihr Betriebssystem (z. B. Windows, Windows Phone, OSX, iOS, Android, Linux usw.); Ihre Zeitzone; Ihre Browser-Plug-ins; jede Webseite, von der Sie gekommen sind, die von Ihrem Webbrowser als Referrer-Webseitenadresse identifiziert wird; Cookies; Seitenreaktionszeiten; Download-Fehler; Seiten und Teile von Seiten, die Sie besuchen; Ihre Nutzung unserer Website, einschließlich durchgeführter Anfragen und Suchvorgänge sowie Registrierungen für Konten, Foren usw.; Dienstleistungen und Produkte, die Sie angesehen haben; Dauer des Besuchs der Website und der Seiten; Informationen über die Seiteninteraktion (wie Scrollen, gedrückte Tasten, Mausklicks, Berührungen und Mouse-Overs). Diese Daten werden in der Regel anonym erfasst und verwendet und zu Analysezwecken zusammengefasst, wobei Ihr Name und alle Merkmale, die Sie identifizieren, anonym bleiben; es gelten jedoch unsere Datenschutzbestimmungen, und sie werden als Ihre persönlichen Daten behandelt, wenn diese Informationen in irgendeiner Weise mit Ihnen persönlich in Verbindung gebracht werden: Daten, die in Formulare und Felder eingegeben werden; Registrierungen für Konten, Foren, Feedback-Mechanismen, soziale Funktionen, Newsletter oder andere Funktionen unserer Website; Benutzernamen und Passwörter, Log-in / Out-Historie und Einstellungen; Aktionen, die innerhalb eines Kontos oder einer anderen Registrierung durchgeführt werden, einschließlich Ansicht und Aktualisierung und Änderungen der Einstellungen; und Beiträge in einem Forum, Feedback, Rezensionen oder anderen sozialen Funktionen auf unserer Website.

Wir sammeln oder erzeugen personenbezogene Daten auf folgende Weise:

  • Besuch unserer Website - Durch den Besuch und die Nutzung unserer Website können Sie oder Ihr Computer persönliche Daten übermitteln. Dazu gehören: Informationen, die automatisch von Ihrem Browser an unsere Server übermittelt werden; Informationen, die auf unseren Webservern über Ihre Interaktion mit unserer Website und die aufgerufenen Seiten aufgezeichnet werden; Informationen, die wir erfassen oder auf Ihrem Computer ablegen oder mithilfe von Cookies oder anderen Technologien auf unserer Website generieren; und Informationen, die Sie in Formulare und Felder auf unserer Website eingeben.
  • Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen - Ihre personenbezogenen Daten umfassen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen (oder später ändern), sei es aus der Korrespondenz mit Ihnen, mündlich am Telefon oder persönlich, durch Ausfüllen eines Feldes oder Formulars auf einer Website, durch Ausfüllen eines gedruckten Formulars, das wir Ihnen zur Verfügung stellen, per E-Mail, aus Dokumenten, die Sie uns zur Verfügung stellen, und aus Aktualisierungen von Informationen, die Sie von Zeit zu Zeit zur Verfügung stellen. Dies gilt auch, wenn Sie sich für eine Dienstleistung, ein Konto, eine Mitgliedschaft oder ein Treueprogramm registrieren oder anmelden oder eine Anfrage oder Buchung für einen Urlaub oder andere Reisedienstleistungen vornehmen, sei es persönlich, telefonisch, über unsere Website oder auf andere Weise; wenn Sie uns Ihre Kommentare oder Vorschläge übermitteln; wenn Sie einen Newsletter oder eine andere Veröffentlichung abonnieren; wenn Sie Verkaufs- und Werbeinformationen, einschließlich Broschüren, anfordern.
  • Von Dritten erhaltene Daten - Wir können personenbezogene Daten über Sie von Dritten erhalten, unter anderem von: Anbietern von Reisen, Unterkünften und anderen Reisedienstleistungen, die angefragt oder gebucht werden, und deren Vermittlern; Kredit-, Betrugs-, Identitäts- und anderen Recherchen, die wir durchführen können, einschließlich Recherchen bei öffentlichen Registern und behördlichen und privaten Organisationen; von jedem Unternehmen oder jeder Organisation, mit der Sie in Verbindung stehen; von Telefonnummern, die vom Telefonsystem identifiziert werden, wenn Sie uns anrufen.
  • Von uns generierte Daten - Wir und alle für uns arbeitenden Lieferanten oder Subunternehmer können personenbezogene Daten über Sie generieren, u. a. im Zusammenhang mit der Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen, Buchungen oder Beschwerden oder bei der Durchführung von Buchungen oder anderen Verträgen mit Ihnen oder durch die Analyse Ihrer personenbezogenen Daten oder von Daten, die durch Ihre Nutzung unserer Website gewonnen wurden. Wir können Telefongespräche mit Ihnen aufzeichnen.

8. KÜCHEN

Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webbrowser (z. B. Internet Explorer) auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihre früheren Besuche auf unserer Website enthalten. Wenn Sie auf unsere Website zurückkehren, werden diese gespeicherten Informationen an uns zurückgegeben, damit wir Ihnen ein persönlicheres Surferlebnis bieten können. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies in Übereinstimmung mit unserer Cookie-Richtlinie einverstanden.
Unsere umfassende Cookie-Richtlinie finden Sie hier.

9. SICHERHEIT

Wir (und alle verbundenen Unternehmen, Unterauftragnehmer oder andere Personen, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten) können Ihre personenbezogenen Daten an jeden Ort der Welt übertragen, speichern und anderweitig verarbeiten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, kann diese Weitergabe auch eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen beliebigen Ort in der Welt bedeuten, und diese Dritten können diese Informationen ihrerseits an einen beliebigen Ort in der Welt übermitteln, speichern oder anderweitig verarbeiten. In jedem Fall werden wir alle rechtlichen Anforderungen bezüglich der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb des Landes, in dem wir ansässig sind, erfüllen.
In jedem Fall werden wir alle gesetzlichen Bestimmungen bezüglich der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns an Dritte außerhalb des Landes, in dem wir niedergelassen sind, einhalten, und wenn Ihre personenbezogenen Daten weiterhin von uns kontrolliert werden oder in unserem Namen gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden, gelten auch unsere Sicherheitsmaßnahmen.
Wir verpflichten uns, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und sind gesetzlich verpflichtet, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gegen die unbefugte oder unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und gegen den versehentlichen Verlust oder die Zerstörung oder Beschädigung Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen. Um dies zu erreichen, haben wir Sicherheitsrichtlinien, -vorschriften und technische Maßnahmen eingeführt:

  • Wir verwenden Secured Socket Layer ("SSL")-Software, um die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, während der Übertragung über das Internet zu verschlüsseln. Dies funktioniert, wenn Ihr Browser SSL-fähig ist (was bei den meisten der Fall ist). Sie können überprüfen, ob dies funktioniert, indem Sie in der unteren Leiste Ihres Browser-Fensters nach dem Symbol eines geschlossenen Schlosses oder eines durchgezogenen Schlüssels suchen und überprüfen, ob sich das Präfix für die Webadresse in der Adressleiste Ihres Browsers von "http" in "https" geändert hat.
  • Die personenbezogenen Daten, die wir online von Ihnen erfassen, werden von uns und/oder unseren Dienstleistern in Datenbanken gespeichert, die durch eine Kombination aus physischen und elektronischen Zugangskontrollen, Firewall-Technologie und anderen angemessenen Sicherheitsmaßnahmen geschützt sind.
  • Um Ihre Privatsphäre zu schützen, empfehlen wir Ihnen, auf Ihren Computern und anderen Geräten Antiviren- und andere Malware-Schutzsoftware zu installieren und eigene Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten zu ergreifen. Bitte geben Sie in E-Mails, die Sie an uns senden, keine sensiblen persönlichen Daten an, einschließlich Zahlungskarteninformationen. Wir empfehlen Ihnen auch, darauf zu achten, wem Sie persönliche Daten geben. Wir nehmen niemals Kontakt mit Ihnen auf, um Sie nach sensiblen persönlichen Daten wie Zahlungskarteninformationen oder sensiblen persönlichen Daten wie Reisepassnummern oder Anmeldedaten zu fragen, und wir werden Sie nur persönlich oder über unsere Website oder telefonisch im Zusammenhang mit einer Buchung, die Sie vornehmen oder vorgenommen haben, nach solchen Informationen fragen. Bitte teilen Sie uns mit, wenn jemand vorgibt, Sie in unserem Namen zu kontaktieren.

10. NUTZUNG DER DIENSTE DURCH MINDERJÄHRIGE

Unsere Website und alle angebotenen Dienste sind nicht für Personen unter achtzehn (18) Jahren bestimmt, und wir bitten sie, unsere Website nicht zu nutzen und keine persönlichen Daten über unsere Website zu übermitteln. Unsere Datenschutzerklärung verbietet es uns, Nutzer unter 18 Jahren zu akzeptieren, und alle Personen unter 18 Jahren werden angewiesen, diese Website nicht zu nutzen, keine Informationen auf ihr zu veröffentlichen oder Anfragen zu stellen. Sollten wir versehentlich persönliche Informationen oder andere Daten von Nutzern unter 18 Jahren erhalten, werden wir diese Daten nicht wissentlich an Dritte weitergeben, zu welchem Zweck auch immer, und eine spätere Offenlegung wäre auf die Tatsache zurückzuführen, dass der Nutzer unter 18 Jahren die Website genutzt und persönliche Informationen ohne Aufforderung oder Erlaubnis von uns übermittelt hat.

11. GENAU, VOLLSTÄNDIG UND AUF DEM NEUESTEN STAND

Wir sind nicht dafür verantwortlich, dass die von Ihnen auf oder über unsere Website und unsere Online-Dienste übermittelten personenbezogenen Daten richtig und aktuell sind. Wenn Sie überprüfen möchten, ob die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die sich in unserem Besitz befinden oder noch befinden könnten, auf dem neuesten Stand sind, können Sie uns unter info@The-Grafton-Hotel.com oder kontaktieren: Data Protection Officer, The Grafton Hotel Ltd, 8 Dawson Street, Dublin 2.
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.

12. ANGEMESSEN, SACHDIENLICH UND NICHT ÜBERTRIEBEN

Sofern Sie nicht ausdrücklich darum gebeten werden, bitten wir Sie, uns keine sensiblen persönlichen Daten auf oder über unsere Website und unsere Online-Dienste oder anderweitig zu übermitteln.
Bitte beachten Sie, dass wir unter Umständen bestimmte Informationen zu Aufzeichnungszwecken aufbewahren müssen und/oder um Transaktionen abzuschließen, die Sie vor dem Antrag auf Änderung oder Löschung begonnen haben. Es kann auch Restinformationen geben, die in unseren Datenbanken und anderen Aufzeichnungen verbleiben, die nicht entfernt werden. Außerdem kann es bestimmte Informationen geben, die wir Ihnen aus rechtlichen, sicherheitstechnischen oder anderen Gründen nicht zugänglich machen können.

13. RETENTION

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die wir sie verwenden, vernünftigerweise erforderlich ist, und, falls länger, für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer sowie für die Verjährungsfristen von Ansprüchen, wenn Ihre personenbezogenen Daten für eine mögliche Haftung unsererseits relevant sein könnten.

14. MECHANISMUS ZUR BEILEGUNG VON BESCHWERDEN

Die Gesetze, an die wir uns halten, werden vom Data Protection Commissioner geregelt. Wenn Sie eine Beschwerde oder ein Anliegen haben, können Sie sich gerne an uns wenden, um die Angelegenheit zu besprechen, und wir werden uns bemühen, Ihnen zu helfen und Ihr Problem zu lösen. Wenn Sie sich an eine staatliche Aufsichtsbehörde wenden möchten, finden Sie hier die Kontaktdaten des Data Protection Commissioner.

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Juni 2019